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数据控制者：TIBD Co., Ltd.，公司注册号 0105559056226，泰国曼谷10900，乍都乍区拉耀街道 Ngamwongwan 路，50 Plant Factory Building 2楼。

我们收集的信息：您在表单中或为继续使用工具而注册时填写的姓名、公司、电话、电子邮箱和留言。如您在成分查询页面注册：您的姓名、电话、电子邮箱、所属机构及成分查询历史。关于向 RA Advisor 提出的问题，请参阅下文“RA Advisor 历史记录”；附带的标签文字仅用于回答，不予保存。

目的：回复您所咨询的事项；仅向勾选该单独同意框的人士发送有用的法规动态、新闻、服务优惠和研讨会邀请（不勾选也可使用全部功能，并可随时退订）；如该同意框提及广告，则使用您的电话号码/电子邮箱在 Facebook（Meta Platforms）和 Google（Google LLC）上向您展示相关广告，这些信息经单向哈希处理后发送至上述平台，仅用于账户匹配；仅与提供服务的集团公司共享（检测工作为 VISBIO Co., Ltd. · 化妆品 OEM 为 Zubb Biotech Co., Ltd.）。除此之外，我们不会出售您的数据，也不会与任何其他方共享。

标签照片和问题：发送给我们的 AI 服务提供商（Anthropic）以生成回答；本网站不存储图片。

专家审核申请（产品分类、配方、标签、宣称）：我们保存您的回答、联系方式及您发送的文件（配方、标签、产品照片、广告文案），用于预审、联系您并报价。配方数据仅用于本项工作，且仅 TIBD Co., Ltd. 的顾问可查看。照片和 PDF 会发送给我们的 AI 服务提供商（Anthropic）以识读文字进行预审（Word/Excel 文件由我们自己的系统读取）。30天未编辑的未提交草稿将自动删除；已提交的案例（包括所有文件）将应您的要求删除。

报价前评估（生产场所和标准相关工作）：我们保存您的回答、联系方式以及您发送的场所照片和文件，用于评估工作范围、联系您并报价。仅 TIBD Co., Ltd. 的顾问可查看。照片（不含文件）会发送给我们的 AI 服务提供商（Anthropic），用于分类并识读机器铭牌，以便团队更快完成评估。30天未编辑的未提交草稿将自动删除；已提交的案例（包括所有文件）将应您的要求删除。

Help desk chat (the chat button in the corner): we keep the messages in your chat, plus your name, email and company when you ask to talk to a person, so the TIBD Co., Ltd. team can reply. Messages are sent to our AI provider (Anthropic) so the assistant can answer and translate between you and our team. Chats never passed to the team are deleted after 30 days; other chats after 12 months, or sooner when you ask.

会员（使用 LINE 或 Google 登录）：我们保存您确认的姓名、您的电子邮箱（仅限 Google）、指向您账户的单向引用（无法还原为您的 LINE/Google ID）、加入日期及游戏得分，以便您在任何设备上登录并显示在排行榜上（仅显示名字和姓氏首字母）。我们不存储密码。您可在“我的账户”页面自行删除账户和得分。

RA Advisor 历史记录：仅针对有等级的会员，我们会将您的问题和回答保存12个月，以便您回顾。仅您本人可查看，您可随时在历史记录页面删除，标签图片不会被存储。如您删除账户，您的提问历史和关注的物质将一并删除。对于其他会员和访客，网站不会将问题保存到数据库，但服务器会在内存中短暂保留部分内容（无姓名，不与任何账户关联）：最近的300个问题，用于了解数据库缺少哪些内容；以及他人重复提问的首个问题的回答，保留7天，以免重复调用 AI。网站重启时这些内容将被清除。

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