プライバシーポリシー

データ管理者：TIBD Co., Ltd.、法人登録番号 0105559056226、タイ、バンコク10900、チャトゥチャック区ラートヤーオ、ンガムウォンワン通り、50 Plant Factory Building 2階。

収集する情報：フォームへの入力時やツールを引き続き利用するための登録時にご入力いただく氏名、会社名、電話番号、メールアドレス、メッセージ。成分検索ページで登録した場合：姓名、電話番号、メールアドレス、所属組織、成分検索履歴。RA Advisor への質問については、下記の「RA Advisorの履歴」をご覧ください。添付されたラベルの文字は回答のために使用し、保存しません。

利用目的：お問い合わせ内容への返信のため。有益な規制情報、ニュース、サービスのご案内、セミナーのご招待は、別途の同意欄にチェックした方にのみお送りします（チェックしなくてもすべての機能を利用でき、いつでも配信停止できます）。同意欄に広告の記載がある場合は、電話番号／メールアドレスを用いて Facebook（Meta Platforms）および Google（Google LLC）で関連性の高い広告を表示します。これらは一方向にハッシュ化したうえで、アカウント照合のためにのみ各プラットフォームに送信されます。共有先はサービスを提供するグループ会社のみです（試験・分析は VISBIO Co., Ltd. · 化粧品OEMは Zubb Biotech Co., Ltd.）。これ以外に、お客様のデータを第三者に販売または共有することはありません。

ラベル写真と質問：回答を作成するため当社のAIプロバイダー（Anthropic）に送信されます。本サイトは画像を保存しません。

専門家レビューのご依頼（製品分類、処方、ラベル、表示・訴求）：事前チェック、ご連絡、お見積もりのために、ご回答内容、連絡先、お送りいただいたファイル（処方、ラベル、製品写真、広告文）を保管します。処方データはこの業務にのみ使用し、閲覧できるのは TIBD Co., Ltd. のコンサルタントのみです。写真とPDFは、事前チェック用に文字を読み取るため当社のAIプロバイダー（Anthropic）に送信されます（Word/Excelファイルは当社のシステムで読み取ります）。30日間編集されていない未送信の下書きは自動的に削除されます。送信済みの案件は、すべてのファイルを含め、ご依頼に応じて削除します。

見積もり前の事前評価（製造施設・規格認証関連業務）：業務範囲の評価、ご連絡、お見積もりのために、ご回答内容、連絡先、お送りいただいた施設の写真と書類を保管します。閲覧できるのは TIBD Co., Ltd. のコンサルタントのみです。チームが迅速に評価できるよう、写真（書類は除く）は分類と機械の銘板の読み取りのため当社のAIプロバイダー（Anthropic）に送信されます。30日間編集されていない未送信の下書きは自動的に削除されます。送信済みの案件は、すべてのファイルを含め、ご依頼に応じて削除します。

Help desk chat (the chat button in the corner): we keep the messages in your chat, plus your name, email and company when you ask to talk to a person, so the TIBD Co., Ltd. team can reply. Messages are sent to our AI provider (Anthropic) so the assistant can answer and translate between you and our team. Chats never passed to the team are deleted after 30 days; other chats after 12 months, or sooner when you ask.

会員（LINEまたはGoogleでログイン）：どの端末でもログインでき、ランキングに表示されるよう（名と姓の頭文字のみ）、確認いただいたお名前、メールアドレス（Googleのみ）、アカウントへの一方向の参照情報（LINE/GoogleのIDに戻すことはできません）、登録日、ゲームのスコアを保管します。パスワードは保存しません。アカウントとスコアは「マイアカウント」ページからご自身で削除できます。

RA Advisorの履歴：レベルを持つ会員に限り、後から見返せるよう質問と回答を12か月間保管します。閲覧できるのはご本人のみで、履歴ページからいつでも削除でき、ラベル画像は保存しません。アカウントを削除すると、質問履歴とフォロー中の物質も併せて削除されます。その他の会員および訪問者については、質問をデータベースに保存しませんが、サーバーが一部を一時的にメモリに保持します（氏名なし、どのアカウントにも紐付けなし）：データベースに不足している情報を把握するための直近300件の質問と、他の方が同じ質問をした際にAIを二重に呼び出さないための最初の質問への回答（7日間）です。これらはサイトの再起動時に消去されます。

Cookie：サイトの動作に必要なCookie（登録済みであることの記憶、ツールの利用枠のカウント、フォームの不正送信の防止）は常に有効です。Google Analytics（Google LLC）の分析用Cookieは、個人を特定せずにどのページやツールが利用されているかを把握するもので、同意いただいた場合にのみ作動します。選択はページ下部の「Cookie設定」から変更できます。

音声入力：テキスト欄のマイクボタンを押すと、お使いのブラウザの音声サービス（例：Google Chrome や Apple Safari）が、そのブラウザ提供元のポリシーに従って音声をテキストに変換します。本サイトが受け取るのは入力欄に入った変換後のテキストのみで、音声を録音・保存することはありません。

保存期間：上記の目的に必要な期間のみ保管し、ご依頼に応じて削除します。

お客様の権利：info@tibdgroup.com または LINE @tibdglobal から、いつでもご自身のデータの開示、訂正、削除を求めることができます。